#69 Abundância de "Empatia Sintética"

O que significava ser humano nesta era da IA? Qual era o preço do progresso?

10/22/20244 min ler

Após uma enxurrada de robôs falsos, autorretratos artificiais e agentes de IA entrevistando pessoas de IA no LinkedIn, me senti inspirado a esboçar uma visão distópica do futuro. Absorva-a, respire fundo e relaxe! A realidade futura será diferente, pois estou conscientemente ignorando os possíveis contramovimentos que criarão pelo menos um nicho de mercado para pessoas que buscam conexões genuínas. A sociedade, em última análise, se auto equilibrará, e a polaridade impulsiona nossa sobrevivência humana. Mas vamos ignorar isso por hoje e ver como um desequilíbrio poderia se desenrolar.

Ah, e se você quiser ouvir a narração, deixe que meu "eu" sintético lhe fale sobre a falta de conexões reais. No fim, o futuro é hoje ;) Ah, você também pode encontrar todas as histórias mais antigas no podcast Podbean.

Chega de introdução; vamos mergulhar na história de Jinwoo...

Jinwoo encarava o rosto perfeito na tela – sorriso falso, voz falsa, empatia falsa. Parecia uma piada cruel, como se a IA polida estivesse zombando dele. Seus pensamentos eram um turbilhão de ansiedades e reflexões, o peso da Seul hiperconectada, porém profundamente dividida, de 2035 o oprimia.

Tinha sido uma jornada difícil. A empolgação inicial em torno da IA e da realidade aumentada, finalmente chegada, rapidamente deu lugar a uma dura realidade: a exclusão digital se tornara um abismo, separando aqueles que podiam acompanhar o ritmo implacável do avanço tecnológico daqueles que ficavam para trás.

"Empatia sintética" era o pior de tudo. As IAs podiam simular cada nuance de uma conversa – exceto sua alma. Sem calor humano, sem deslizes, sem faíscas de conexão real. Elas estavam em toda parte: no atendimento ao cliente, na educação, até na saúde. Suas respostas algorítmicas o deixavam frio e vazio, como se o mundo tivesse sido esterilizado de tudo que o tornava humano. Ele ansiava pelos dias em que uma voz humana do outro lado da linha, mesmo irritada ou entediada, oferecia ao menos um vislumbre de experiência compartilhada. Agora, eram apenas vozes perfeitamente moduladas, destinadas a apaziguar e processar, conduzindo as pessoas de volta aos caminhos aprovados de pensamento e ação.

Ele se lembrou dos primeiros dias da integração da IA, quando as pessoas tentavam resistir criando agentes de IA falsos para interagir com os corporativos. Foi um período breve e caótico de rebelião digital, rapidamente esmagado por regulamentações mais rígidas e vigilância invasiva. Agora, cada interação online, cada postagem em mídia social era examinada em busca de "coerência", uma medida assustadora de conformidade que não deixava espaço para dissidência ou individualidade. Jinwoo pensou nas pessoas que perderam empregos, oportunidades e até relacionamentos porque sua pegada digital não se alinhava à narrativa predominante. A pressão para se conformar era sufocante, um peso constante em seu peito, um censor silencioso que se sentava em sua língua sempre que ele queria expressar sua opinião.

Lembrou-se dos protestos estudantis, dos gritos apaixonados por liberdade digital, silenciados pela mão rápida e brutal das autoridades, considerados "incoerentes" e uma ameaça à estabilidade social. Os protestos estavam se tornando mais frequentes agora. As crises climáticas exacerbaram a instabilidade social, a disparidade econômica empurrou muitos para o limite e o avanço implacável da tecnologia era controlado pelas mãos de poucos.

Os governos tentaram contrabalancear os impactos negativos da IA, mas seus esforços eram lentos e ineficazes, prejudicados pela influência dos chaebols, os poderosos conglomerados que dominavam a economia e a política do país. Jinwoo se perguntava se o tecido social poderia suportar a tensão, se o abismo entre os que têm e os que não têm seria superado ou se continuaria a se alargar até que todo o sistema entrasse em colapso, espelhando as rachaduras que já se formavam nos alicerces dos reluzentes arranha-céus da cidade.

A entrevista com Alex era apenas mais uma engrenagem nesta máquina, outro lembrete da agência cada vez menor de Jinwoo. Ele sabia que cada palavra sua estava sendo analisada, sua presença online dissecada, sua "coerência" avaliada. Ele sentiu uma onda de desafio, um desejo de romper a superfície estéril e algorítmica daquela avaliação. Queria gritar, esbravejar contra a máquina, mas sabia que qualquer explosão seria interpretada apenas como falta de "coerência", outro ponto de dados contra ele. Ele tinha que jogar o jogo, suprimir a crescente maré de frustração e desespero, se quisesse sobreviver.

Ele pensou em sua harmonia, sua avó, que lhe ensinara a arte da resistência sutil, o desafio silencioso de uma geração que vivera a ocupação japonesa e a Guerra da Coreia. Ela havia sobrevivido em silêncio, resistindo de pequenas maneiras que importavam.

"É... uma história sobre o futuro", ele havia dito a Alex, descrevendo seu romance distópico. "Um futuro em que perdemos o controle do nosso próprio destino." Mas não era essa a história do seu presente? Um mundo onde algoritmos determinavam suas perspectivas de emprego, onde seu valor era reduzido a um conjunto de dados, onde sua própria identidade estava sob constante vigilância? Ele sentia uma crescente sensação de desconexão, de estar à deriva em um mar de dados, sua humanidade lentamente se esvaindo. Era esse o futuro que haviam prometido? Um mundo onde a conexão humana era mediada por máquinas, onde as emoções eram analisadas e quantificadas, onde a essência do ser humano era reduzida a cálculos? Ele ansiava pelo calor do toque humano, pelo conforto de uma refeição compartilhada, pela alegria de uma conversa que não fosse monitorada e analisada.

As perguntas da entrevista desapareceram ao fundo enquanto a mente de Jinwoo lutava com essas questões mais amplas. cHavia uma maneira de superar a exclusão digital, de recuperar a agência em um mundo cada vez mais controlado por algoritmos? Ele ansiava por uma solução, uma forma de reconciliar os benefícios inegáveis da tecnologia com a crescente sensação de alienação e desigualdade que ela havia criado.

Ansiava por um mundo onde a tecnologia servisse à humanidade, e não o contrário, um mundo onde os avanços da IA fossem usados para elevar a sociedade, e não para dividi-la e controlá-la.

A entrevista com Alex poderia determinar seu futuro imediato, mas essas reflexões mais profundas moldariam seu caminho adiante. Jinwoo não seria definido por algoritmos, nem seria silenciado pelo estado de vigilância.

Ele iria... se conformar, por enquanto. Afinal, ele precisava do dinheiro.